Dasar Privasi Andalas188 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Andalas188 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Kami sedar bahawa kepercayaan ini adalah asas kepada hubungan kami dengan lebih 250,000 ahli di seluruh Malaysia, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana andalas188 menguruskan data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. PDPA adalah undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial di Malaysia, dan andalas188 berkomitmen untuk mematuhi setiap peruntukan di dalamnya.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh andalas188 melalui:

• Laman web utama andalas188 yang boleh diakses di andalas188.best
• Platform mudah alih dan antarmuka bergerak andalas188 yang dioptimumkan untuk telefon pintar Android dan iOS
• Semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan andalas188 sama ada melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp
• Proses pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), dan pengurusan akaun
• Semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan dari platform andalas188. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi sebarang laman web pihak ketiga yang anda lawati.

Andalas188 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi dalam konteks penyediaan perkhidmatan kasino online kepada ahli Malaysia. Berikut adalah senarai terperinci data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya:

Data yang Diberikan Secara Langsung oleh Anda:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh mengikut MyKad, nombor telefon Malaysia yang aktif, kata laluan yang disulitkan, dan tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Dokumen Pengesahan Identiti (KYC): Salinan atau imej MyKad yang diperlukan untuk mengesahkan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Maklumat ini disimpan dengan penyulitan yang tinggi dan akses yang terhad.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk nombor akaun e-wallet Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, nombor akaun bank untuk pemprosesan FPX, dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
• Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan live chat, e-mel yang dihantar kepada support@andalas188.best, dan sebarang aduan atau pertanyaan yang diajukan kepada pasukan sokongan.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan maklumat peranti lain yang relevan untuk mengoptimumkan pengalaman platform.
• Data Aktiviti: Sejarah permainan termasuk permainan yang dimainkan di andalas188, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, masa sesi bermain, dan corak penggunaan umum platform.
• Data Lokasi Kasar: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk pengesahan bahawa anda berada di Malaysia — bukan lokasi GPS yang tepat.
• Data Kuki: Maklumat yang disimpan oleh kuki dan teknologi penjejakan serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6 dokumen ini.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Andalas188 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kasino online kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

Tujuan Operasi Asas (Diperlukan untuk Perkhidmatan):

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli andalas188 anda termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan akaun.
• Memproses deposit Ringgit Malaysia anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran Malaysia lain yang disokong.
• Memproses pengeluaran kemenangan anda ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar dengan selamat dan tepat pada masa.
• Mengesahkan kelayakan umur (18 tahun ke atas) dan identiti anda sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah.
• Menyediakan akses kepada semua permainan di platform andalas188 termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, jackpot, dan pertaruhan sukan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.

Tujuan Peningkatan Perkhidmatan:

• Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan pengalaman bermain dan antarmuka platform andalas188.
• Mempersonalisasikan cadangan permainan berdasarkan sejarah permainan dan keutamaan anda di andalas188.
• Mengoptimumkan prestasi platform untuk peranti dan pelayar web yang digunakan oleh ahli Malaysia.
• Memantau corak pertaruhan untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan.

Tujuan Komunikasi (Dengan Kebenaran Anda):

• Menghantar maklumat tentang bonus dan promosi andalas188 yang relevan melalui SMS atau e-mel.
• Memberitahu anda tentang kemaskini penting terhadap Terma & Syarat atau Dasar Privasi platform.
• Menghantar notifikasi berkaitan keselamatan akaun seperti log masuk dari peranti baharu.

Andalas188 tidak menjual, menyewa, menukar, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak berubah-ubah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana andalas188 perlu berkongsi maklumat terhad anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:

Pembekal Perkhidmatan yang Dikontrak:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang berkaitan seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan rangkaian FPX. Perkongsian ini adalah terhad kepada data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi yang diperlukan untuk permainan berfungsi dengan betul dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan PG Soft. Pembekal ini tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan andalas188.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Salinan MyKad dan maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf untuk memproses pengesahan ahli baharu.
• Perkhidmatan Penganalitik: Data penggunaan yang telah dinyahnamakan dan diagregatkan dikongsi dengan platform penganalitik untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform andalas188.

Pendedahan yang Dikehendaki Oleh Undang-undang:

Andalas188 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau penguatkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah, arahan badan pengawal selia, atau undang-undang Malaysia yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, andalas188 akan berusaha untuk memberitahu anda tentang permintaan tersebut jika dibenarkan secara undang-undang.

Andalas188 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan setiap ahli dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan andalas188 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca data tersebut.
• Penyulitan Data yang Disimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia disimpan sebagai nilai hash yang tidak boleh dinyahsulit. Maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan di pelayan kami.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman andalas188 dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah untuk mengaksesnya sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Andalas188 menawarkan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli yang memberikan lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik andalas188 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan anomali yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan.
• Ujian Penembusan Berkala: Infrastruktur andalas188 menjalani ujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan yang berpotensi.
• Sandaran Data Selamat: Data ahli disimpan secara selamat di pusat data yang mempunyai redundansi yang tinggi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan terhadap kehilangan data.

Andalas188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar web anda apabila anda melawati laman web.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh andalas188:

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform andalas188 dengan sempurna. Andalas188 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen andalas188 terhadap privasi ahli, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara untuk menggunakannya:

Andalas188 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip umum yang kami ikuti adalah menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk tujuan yang sah.

Tempoh penyimpanan khusus untuk kategori data utama adalah seperti berikut:

• Maklumat Akaun Aktif: Data peribadi yang berkaitan dengan akaun yang masih aktif disimpan sepanjang tempoh akaun tersebut aktif dan digunakan oleh ahli.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup sama ada oleh ahli atau oleh andalas188, data asas akaun disimpan selama lima (5) tahun tambahan untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi dalam Ringgit Malaysia disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Ini merangkumi semua deposit melalui e-wallet dan FPX, serta semua pengeluaran yang diproses.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad dan dokumen pengesahan identiti lain disimpan selama tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan andalas188 disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan jaminan kualiti.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, andalas188 akan memadam atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang selamat untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Andalas188 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami mengandungi permainan yang direka untuk orang dewasa dan tidak sesuai untuk kanak-kanak atau remaja.

Andalas188 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan secara kekal
• Memulangkan sebarang baki yang ada dalam akaun tersebut
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut dari sistem kami

Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform andalas188, sila hubungi kami serta-merta di support@andalas188.best supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

Pindaan Dasar Privasi: Andalas188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan dalam undang-undang Malaysia yang berkenaan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun andalas188 anda.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir yang dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara andalas188 melindungi maklumat anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan tentang cara andalas188 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7, sila hubungi kami melalui saluran berikut: